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¿Cuándo se procesará mi pedido?

¿Cuándo se procesará mi pedido?

No somos la web más rápida del mundo. Pero ponemos todo nuestro empeño en que pueda tener la mejor atención posible. Los pedidos tienen un promedio de unos 10-15 días hábiles, la cual cosa no quiere decir que haya excepciones. Desde thundeRRoad queremos dejar claro que en cualquier momento puede contactar vía e-mail con nuestro equipo para conocer el estado de su pedido para su mayor tranquilidad.

Todos los pedidos son procesados y enviados desde nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante vacaciones, temporada de rebajas y/o situaciones globales comprometidas (pandemia covid19).

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesaran dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha de pedido y se enviarán al día siguiente después del día que el pedido se procese. Tras pasar de 8h de la realización de su pedido ya no se podrá cancelar y para devolverlo tendrá que esperar a su entrega.

Si necesita cambiar la información de entrega contáctenos lo antes posible. Una vez se procese el pedido, no podemos realizar ningún cambio.

Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez realizado su pedido espere 3-5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después del proceso, la entrega demorará entre 7 y 20 días hábiles, según su ubicación.

Por favor, ten en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana ni festivos. Si tu pedido ha sido procesado un viernes después de las 12am es muy probable que no se envíe hasta el siguiente lunes.